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【消息】妈妈给儿子交3千多元培训费后未上课欲退款遭拒

发布时间:2020-11-22 12:32:32 阅读: 来源:铝天花厂家

­  羊城晚报讯 记者李晓旭报道:进入暑假,各培训班迎来了假期学生学习的高峰。各家长为了能让孩子利用假期时间,学习一些课外技能,纷纷不惜“慷慨解囊”。然而,深圳市民王小姐却遇到了烦恼,在一家培训机构缴纳3000多元后,与商家协商学习时间未果,王小姐欲退费,却遭到商家一口拒绝。

­  家长:

­  课还没上竟不能退款

­  7月28日,记者见到当事人王小姐。据其介绍,儿子“炎炎”6月中旬竟主动提出要学“尤克里里”,家人喜出望外,于是在网上搜索,一家地点位于少年宫的机构被他们相中。但没想到对方以免费试课为由将他们带到了一栋旧式写字楼。

­  “试完课后孩子喜欢,所以当场就交了费。”王小姐回忆,根据工作人员介绍,学习“尤克里里”至少要学习两期,每期12节课,总费用为3600元,一年内有效。想着儿子好不容易有兴趣学习一门乐器,王小姐并没多想,当场就给工作人员转去了3600元。

­  但接下来的事情就令王小姐烦恼不已。缴费后的第二天,有自称是老师的人不断打电话给王小姐,称预约的上课时间机构不能满足。而此后的几天里,王小姐至少与这名老师进行了3次以上的沟通,“不是他不方便就是我不方便,于是我就觉得很泄气,就不想在这里学了”。

­  既然双方“合不来”,王小姐提出了退费打算另谋去处。但工作人员一口拒绝,称收据上已经明确写了“缴费之后不退费”。王小姐说,24节课其实并不多,如果顺利的话一个暑假也学得七七八八,但问题是双方发生分歧后,任教老师把她拉黑,而转眼间暑假也过了一半。

­  培训中心:

­  对消委会调解不理会

­  在王小姐提供的这张收据上,底下确实人工写着“自报名起不退费”的补充条款,但并没有双方签名。王小姐说,该机构不仅没按要求跟她签订合同,也未能提供正规发票。并且,她坚持自己的退款要求:“我连课都没上怎么不能退款呢?”

­  王小姐说,在过去的一个月,她曾经通过消委会投诉调解,但该机构对消委会的调解也置之不理,坚称“就是不退钱”。而她也找到律师咨询,希望对簿公堂,但却被劝告,仅仅为了3600元将会得不偿失。

­  28日上午,记者陪同王小姐来到位于福田岗厦的教学点,只见该培训中心的面积不算大,而且并未挂出营业执照。在电话采访中,该培训中心负责人称,钱肯定不能退了,王小姐可以通过转让的方式来弥补损失,并且只能转让课程不能退款。

­  目前,此事仍在处理之中。

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