互动百科成立3大区域事业部或为IPO做准备

发布时间：2020-03-10 11:10:24 阅读：次来源：铝天花厂家

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互动百科成立3大区域事业部或为IPO做准备(TechWeb配图)

【TechWeb报导】2月22日消息，互动百科CEO潘海东近日在内部邮件中泄漏，公司于前一段时间成立百科销售北京、华东、华南三个事业部。有观点称此次调剂或为未来公司IPO的准备举措。

潘海东称，事业部的成立在互动历史上属于首次，是公司发展到现阶段瓜熟蒂落的成熟举措。事业部有助于搭载专业化运营团队，权利适度下移并提高市场反应速度。

作为自成生态系统的独立成长体和利润中心，在遵守公司整体经营目标、政策的基础上，3大事业部将具有充分的经营自主权，根据市场需要进行独立、快速决策，下降沟通调和本钱。在基本运营权利下放给事业部的同时，公司决策层将专注于战略制定、投融资管理等高端职能。潘海东在邮件中表示。

据互动百科内部人士泄漏，互动百科去年的增长到达110%，成立事业部以后，公司CEO直接负责产品运营和销售，或许是为IPO做准备。

事实上，潘海东曾在2011年就提及互动百科的海外上市计划，但对上市的具体时间、地点等具体信息一直保持缄默。2012年8月，互动百科新一轮1亿元融资到位，用于加速企业商业化进程及移动互联网领域布局。

对此次调剂是不是直接关乎IPO进程，互动百科官方并未直接证实，仅表示IPO是公司目标之一，在加速商业化进程、综合衡量销售事迹、市场知名度等因素后，IPO将在恰当时机进行。(恰克)

以下是潘海东邮件全文：

各位同学：

爆竹增欢，春花含笑，我们已来到机遇与挑战并存、希望与压力同在的2013。在过去的一年里，互动百科以超过700万词条、68亿文字、721万张图片为用户贡献出高质量的知识内容;面对崭新的一年，加快商业模式的创新与实践，充分证明互动百科的商业价值，这是我们在奋然前行时必须秉承于心的目标。

为此，我们不但将进行产品升级，打造完成完全的商业产品体系，更需要把服务升级提到史无前例的战略地位。成立百科销售北京、华东、华南三个事业部，加强客户服务团队的建设，就是因应服务升级的两项重量级举措。

事业部的成立在互动历史上属于首次。这是把客户放在第一位的必定要求，也是公司发展到现阶段瓜熟蒂落的成熟举措。企业要取得利润，必须建立以客户为中心的经营理念，必定要求建立相应的组织、流程和制度保证理念的实现。速度和效力就是一切，建立以市场为中心的专业化运营团队，权利适度下移以提高市场反应速度，事业部制正具有这样的组织优势。

作为自成生态系统的独立成长体和利润中心，在遵守公司整体经营目标、政策的基础上，3大事业部将具有充分的经营自主权，根据市场需要进行独立、快速决策，下降沟通调和本钱。在基本运营权利下放给事业部的同时，公司决策层将专注于战略制定、投融资管理等高端职能，提升公司整体运营能力和水平。

在此，我愿与大家分享两个事业部增进企业业务快速成长的成功先例。美的电器依照产品类别建立事业部后，业务单元的经营活力得到完全释放，成效显著，当年销售额突破了千亿。民生银行07年开始推行事业部制改革，依照客户所在行业类别建立事业部，实现业务的专业和垂直化管理，各个分行作为事业部的服务和业务调和机构存在，总部建立系统的风险管控体系，在适应中国利率市场化和银行业金融非中介化的发展趋势中表现十分亮眼。

另外一项重大举措，则是切实提升客户服务质量，以更好地支持一线销售工作。我们将加强客户服务团队的建设，扩充客服专员及客服经理队伍，以服务永无止境理念和以客户为中心的核心价值观要求客服团队的思惟方式和工作方法。优化业务流程，推动服务手段创新，有针对性地制定服务方案，进行高效管理和沟通保证客户关系的良好维系和重点客户的服务、续签工作。

说到这里，特别要与大家一道重温一中一西两则关于企业文化的认识。

相信很多同学都听说过Facebook的核心价值观，其中有三条对我影响尤深：

关注影响力：如果我们希望对社会做出最大的贡献，实现这1途径的最好办法就是确保始终专注于解决最重要的问题。这听上去简单，但做起来其实不容易。希望互动的每份子都善于发现最大的问题并予以解决。

快速行动：快速行动使我们可以开发更多的东西，更快学习新知识。但是，随着大多数公司的壮大，由于畏惧出错，发展速度开始大大放慢。而且，快速行动起来意味着打破常规，如果你从来不打破常规，你的前进速度可能就不够快。

大胆无畏：最冒险的事情就是不冒任何风险。我们鼓励每个人勇于尝试，在一个瞬息万变的世界，如果你不愿冒险，终究只会失败。

另外一则是山鹰的故事。作为世界上寿命最长的鸟类，山鹰一生的年龄可达70岁，要活那末长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。此时，它的喙变得又长又弯，几近碰到胸脯;爪子开始老化，没法有效地捕捉猎物;羽毛厚重到难以飞行。它只有两种选择，要末等死，要末经历一个十分痛苦的更新过程150天漫长的演变：靠击打岩石令长啄脱落，以新长出的啄拔掉老爪甲，再以新生爪甲拔掉老旧飞羽。经此淬炼后，山鹰焕然新生，可再翱翔天际3十年。

演变是困难而痛苦的，需要放弃一些过往支持我们成功而今天已成为前进障碍的东西。但对企业、对全部员工，我们必须要经过这样的历练。请大家深入体会山鹰重生的内涵，坚决把山鹰品格付诸行动，像鹰的演变一样，轻装上阵，搏击长空!

知识就是力量，时间就是金钱。时间是最公平的，我们必须择善固执，有所坚持。但是时间也是我们最大的敌人，虚度光阴就是浪掷企业的生命。不管什么时候，我们都不能踯躅于前行、放弃创业精神：要记得成功与失败永久是一体两面，所以我们始终要战战兢兢、如履薄冰;要记得竞争对手比我们更聪明勤奋，所以每天都要作好PK的准备;要记得客户需求总是日新月异，所以要时刻聆听客户的声音，提供比客户想象中更完善的服务;要记得协力才能共创、同享才能共赢，将公司放在我之上，将客户放在我之前，将他人放在我心中。

在这万象更新、一年大计徐徐展开的时候，愿以只争朝夕与大家共勉!