买品牌橱柜出问题商家跑路我们找谁-【新闻】温度阀
发布时间:2021-04-20 12:05:35
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来源:铝天花厂家
买品牌橱柜出问题 商家跑路我们找谁?
近年来,整体橱柜凭借着多功能、时尚化的特点,逐渐走进了许多市民的厨房。不过,“修起来太麻烦”也是时下许多消费者头疼的问题。不少业内人士坦言,售后服务的短缺成了橱柜市场的一大软肋。
买的时候是“品牌”,没几年影都没了,找谁修?
上周去新城南都的朋友家做客,主人死活不让客人进厨房参观,原因是整体橱柜坏了1个多星期,愣是没找到人来修,厨房实在不雅观。
“才买了1年多的整体橱柜,门铰也脱落了,台面也裂了。最郁闷的是找不到人来修。”朋友大倒苦水。当初花了6000多元在湖塘某装饰市场买了个“品牌货”,时隔1年找店家进行维修时才发现,该“品牌”早就淘汰撤市,连售后服务点都找不到。
据常州工商局消保处的统计数据显示,2008年至今,关于整体橱柜维修难的投诉多达76起,是2007年的2倍。“许多消费者最终只能自己想办法解决。”某整体橱柜经营者介绍,普通市民一般有3种维修方法:一是联系其他品牌的厂家或维修点进行维修,二是找懂技术的朋友帮着修,三是上街找“游击队”。
可这三种方式,都各有弊端。朋友调侃,品牌维修店挺正规,可收费贵。“台面接驳、换铰链、修抽屉导轨,再加上人工费,接近2000元,占购买成本的1/3。”找朋友或自己动手修,“技术不过关”。找街头“游击队”,还没见他们修几下就伸手收费,实在头疼。
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